把手机里的对话搬到大屏幕上继续处理

在早期版本中，手机需要保持联网才能让电脑端同步消息，手机断网或关机时电脑端会提示连接中断。随着多设备能力的推进，部分账号可以在手机离线时继续在电脑端查看已同步的对话并发送消息，但具体支持范围与账号状态、客户端版本有关。建议先保持手机联网完成首次配对，再根据自己界面上的提示判断是否支持独立使用，以产品当前界面和官方帮助页面为准。

不会。电脑端属于同步显示，不是把手机数据搬走，手机里的对话仍然保留在本机。登录过程只是建立一条配对关系，让电脑能够读取并显示与账号关联的消息内容。如果你在手机上删除某个对话，这个动作会同步到其他已登录的设备，因此删除前要确认确实不需要保留。定期做本地备份仍然是更稳妥的做法。

公共电脑最大的风险是离开时没有退出。使用前先确认浏览器是正常模式而不是无痕模式，避免其他人通过历史记录恢复会话。用完后应主动在手机上打开已登录设备列表，选择退出该设备，而不是只关闭浏览器窗口。如果条件允许，尽量在个人设备上使用，并给手机本身设置锁屏密码或生物识别，减少被他人拿到手机后直接扫码的可能。

常见原因有几类：手机网络不稳定导致配对握手未完成；电脑浏览器版本过旧，部分脚本能力不完整；浏览器扩展拦截了必要的连接请求；账号登录设备数量接近上限。可以按顺序排查，先确认手机能正常收发消息，再刷新电脑页面重新扫码，接着尝试关闭可能干扰的扩展或换一个主流浏览器。如果仍然停留在同步状态，等待一段时间后重试，必要时查看官方帮助中的连接排查说明。

这项能力在不同阶段和不同客户端上并不完全一致，桌面端与网页端的支持程度也可能有差别。通常需要麦克风与摄像头权限、稳定的网络环境，并且通话双方的客户端版本都要满足要求。如果你在界面上没有找到通话入口，说明当前版本尚未开放该功能，可以先用手机端通话，或等待客户端更新。具体以你实际看到的按钮和官方说明为准。

多设备能力上线后，可同时登录的设备数量有所放宽，但仍有上限，且不同时期的产品规则可能调整。你可以在手机端的已登录设备列表里查看当前有哪些设备处于活动状态，并把不再使用的设备移除。如果达到上限，新设备将无法登录，此时需要先退出一个旧设备。建议每隔一段时间清理一次列表，既避免占满名额，也能及时发现异常登录。

支持常见的文档、图片、音频和视频格式，但单次发送的体积存在上限，超过后需要压缩或改用其他方式传输。图片通常会经过一定压缩以节省流量，如果对画质有要求，可以选择以文件形式发送。较大的视频建议先剪短或降低分辨率再发送，避免长时间卡在上传阶段。具体上限会随版本变化，遇到提示时按界面说明处理即可。

不需要在新电脑上做特殊操作，正常扫码登录即可。更重要的是回到手机端打开已登录设备列表，把旧电脑对应的条目退出。只在新设备登录而不清理旧设备，会让旧机器继续保持可访问状态，如果那台电脑已经转手或共用，存在隐私风险。清理之后，如果旧设备再次尝试访问，需要重新扫码才能进入，可控性更强。

先检查浏览器是否被授予了通知权限，很多浏览器默认拦截站点通知，需要手动允许。其次确认系统层面的专注模式或免打扰没有开启，这类设置会静默拦截所有通知。如果页面处于后台标签页，部分浏览器会降低刷新频率，可以把该标签固定在标签栏或单独开一个窗口。若仍无提示，检查手机端是否开启了消息预览限制，某些隐私设置会影响同步到电脑的通知内容。